会员登记

问：我想加入成为「即赏易」会员，怎样申请入会？

答：方法很简单，你只需按此，根据指示输入简单资料便可。 电邮地址一经验证，日后你便可使 用电邮地址登入。

问：完成会员登记后收不到「激活帐户」电邮，为甚么？

答：电邮的收发会受到外在因素影响，如网络挤塞、电邮服务供货商错误堵截电邮等，建议可检 查邮箱的「杂件匣 / 垃圾邮件匣 / 过滤匣」。 如发现我们传送给您的电邮被错误丢进「杂件 匣 / 垃圾邮件匣 / 过滤匣」，建议您开启我们传送给您的电邮后，点击「非垃圾邮件」，日 后我们传送给您的电邮便不会再被错误堵截。

登入

问：我忘记了登入密码，怎么办？

答：您只需按此，输入账户资料及验证码，便可透过已验证的电邮地址，重设你的登入密码。

问：输入密码后显示「资料有误」，怎么办？

答：请留意，密码的英文字母大小写必须完全正确才能登入。 如忘记了密码，请使用右上角登入的忘记密码重设你的登入密码。

积分

问：为什么在「账户慨览」中没有显示积分？

答：一、于分行购买产品时，由出发者指定的会员帐户方可获得积分，每张订单的积分亦只会存 入指定会员帐户；
二、积分会于购买日子后三天内转入客人户口的账户积分内；
三、积分会于出发日子后一个月才会转入客人户口的可用积分。

问：为什么付款收据上的总额和「账户慨览」所显示的积分不同？

答：以现金券所支付的订单金额，及各式折扣或优惠金额并不会获得积分。

问：积分有效期多久？

答：积分有效期为一年，已过有效期的积分会自动被取消。 
例子：积分在 2019 年 11 月 27 日获取，将会在 2020 年 11 月 27 日被取消。

会员资料

问：我应该如何更改姓名、电邮地址、电话或通讯地址等资料？

答：只需按此登入会员专页，然后于「更新资料」版面进行更改。

问：我怎样知道我的会籍级别？

答：您按此登入会员专页后，您的姓名下方会显示您的会员级别。 如您的会籍级别 有所变更，我们会以电邮专函通知。

精选优惠

问：我从来未收过专业旅运集团的会员优惠信息，为甚么？

答：一、可能您登记入会时没有选择接收专业旅运产品及服务信息，您可致电我们的客户服务热线要求收取相关信息；
二、我们发给您的优惠信息有可能被电邮服务供货商错误堵截，建议可检查邮箱的「杂件匣 / 垃圾邮件匣 / 过滤匣」。 当您找到我们传送给您的电邮后，请开启并点击「非垃圾邮件」， 日后我们传送给您的优惠信息便不会再被错误堵截。