會員登記

問：我想加入成為「即賞易」會員，怎樣申請入會？

答：方法很簡單，你只需按此，根據指示輸入簡單資料便可。電郵地址一經驗證，日後你便可使用電郵地址登入。

問：完成會員登記後收不到「激活帳戶」電郵，為甚麼？

答：電郵的收發會受到外在因素影響，如網絡擠塞、電郵服務供應商錯誤堵截電郵等，建議可檢 查郵箱的「雜件匣/垃圾郵件匣/過濾匣」。如發現我們傳送給您的電郵被錯誤丟進「雜件 匣/垃圾郵件匣/過濾匣」，建議您開啟我們傳送給您的電郵後，點擊「非垃圾郵件」，日 後我們傳送給您的電郵便不會再被錯誤堵截。

登入

問：我忘記了登入密碼，怎麼辦？

答：您只需按此，輸入帳戶資料及驗證碼，便可透過已驗證的電郵地址，重設你的登入密碼。

問：輸入密碼後顯示「資料有誤」，怎麼辦？

答：請留意，密碼的英文字母大小寫必須完全正確才能登入。如忘記了密碼，請使用右上角登入的忘記密碼重設你的登入密碼。

積分

問：為什麼在「賬戶慨覽」中沒有顯示積分？

答：一、於分行購買產品時，由出發者指定的會員帳戶方可獲得積分，每張訂單的積分亦只會存 入指定會員帳戶；
二、積分會於購買日子後三天內轉入客人戶口的賬戶積分內；
三、積分會於出發日子後一個月才會轉入客人戶口的可用積分。

問：為什麼付款收據上的總額和「賬戶慨覽」所顯示的積分不同？

答：以現金券所支付的訂單金額，及各式折扣或優惠金額並不會獲得積分。

問：積分有效期多久？

答：積分有效期為一年，已過有效期的積分會自動被取消。
例子：積分在2019年11月27日獲取，將會在2020年11月27日被取消。

會員資料

問：我應該如何更改姓名、電郵地址、電話或通訊地址等資料？

答：只需按此登入會員專頁，然後於「更新資料」版面進行更改。

問：我怎樣知道我的會籍級別？

答：您按此登入會員專頁後，您的姓名下方會顯示您的會員級別。如您的會籍級別有所變更，我們會以電郵專函通知。

精選優惠

問：我從來未收過專業旅運集團的會員優惠資訊，為甚麼？

答：一、可能您登記入會時沒有選擇接收專業旅運產品及服務資訊，您可致電我們的客戶服務熱線要求收取相關資訊；
二、我們發給您的優惠資訊有可能被電郵服務供應商錯誤堵截，建議可檢查郵箱的「雜件匣/垃圾郵件匣/過濾匣」。當您找到我們傳送給您的電郵後，請開啟並點擊「非垃圾郵件」，日後我們傳送給您的優惠資訊便不會再被錯誤堵截。